Aviso Legal
Información legal, términos de uso y cumplimiento LSSI-CE
1. Información General y Datos Identificativos (Art. 10 LSSI-CE)
En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos y organizativos del titular del presente sitio web:
- Marca y Denominación Comercial: AhorraYA (Consultoría e Intermediación Energética Independiente).
- Titular y Responsable Operativo: Andrés Jesús Jiménez García.
- Actividad Profesional: Servicios de análisis técnico, consultoría energética, comparación independiente de tarifas y tramitación precontractual de suministros de electricidad y gas natural.
- Domicilio a efectos de notificaciones: España.
- Correo electrónico de contacto y atención legal: contacto@ahorraya.net
- Teléfono de atención al usuario: +34 602 083 961
- Nombre de dominio oficial: https://www.ahorraya.net
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de la plataforma web disponible en el dominio ahorraya.net (en adelante, el "Sitio Web").
La condición de USUARIO se adquiere por el mero acceso, visualización o utilización de cualquiera de las herramientas, calculadoras o formularios del Sitio Web, lo que implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Naturaleza de los Servicios e Intermediación Energética
AhorraYA opera como una entidad independiente de intermediación y consultoría energética. Nuestro servicio consiste en:
- El estudio, análisis técnico y comparativo gratuito de las facturas de electricidad y/o gas natural facilitadas voluntariamente por el usuario.
- La detección de anomalías, penalizaciones, servicios adicionales prescindibles o sobrecostes en potencia o consumo.
- La presentación de propuestas de ahorro basadas en las ofertas disponibles en el mercado libre y regulado de comercializadoras debidamente acreditadas ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
- La tramitación y facilitación del mandato de cambio de compañía a solicitud y con el consentimiento explícito del cliente.
4. Obligaciones y Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la legalidad vigente, la buena fe y el orden público. En particular, se compromete a:
- Facilitar información verídica, exacta y actualizada en los formularios de contacto y al aportar facturas de suministro, ostentando la titularidad del contrato o la debida autorización del titular del punto de suministro (CUPS).
- No introducir virus, programas lesivos, códigos maliciosos o realizar actos susceptibles de sobrecargar, dañar o inutilizar los servidores del Sitio Web.
- No utilizar técnicas de extracción automatizada de datos (web scraping, screen scraping o minería de datos) sin la autorización expresa y por escrito de AhorraYA.
5. Exención de Garantías y Responsabilidad
AhorraYA aplica las máximas medidas de diligencia y seguridad técnica para el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, en la medida permitida por la legislación aplicable:
- Disponibilidad y continuidad: No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la web ante cortes de red de telecomunicaciones, tareas de mantenimiento inaplazables o causas de fuerza mayor.
- Exactitud de cálculos estimativos: Los importes de ahorro anual o por factura mostrados en la web o calculados en los estudios son simulaciones matemáticas realizadas a partir de los datos aportados por el usuario y los precios vigentes comunicados por las compañías a la fecha del estudio. Dichos precios pueden experimentar variaciones regulatorias (peajes de acceso, cargos normativos, impuestos estatales o topes de gas) fijados por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
6. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos del Sitio Web —incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa su diseño gráfico, estructura visual, logotipos, marcas comerciales ("AhorraYA"), código fuente HTML/JS/CSS, textos explicativos, artículos del blog, bases de datos y algoritmos de optimización de facturas— son titularidad exclusiva de Andrés Jesús Jiménez García o se encuentran legítimamente licenciados.
Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o puesta a disposición de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular.
7. Enlaces de Terceros (Hipervínculos)
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8. Resolución de Litigios en Línea (ODR)
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, se informa a los consumidores de que la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, accesible a través del siguiente enlace oficial: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Legislación Aplicable y Fuero Judicial
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán con arreglo al ordenamiento jurídico español. Para la resolución de cualesquiera controversias o discrepancias derivadas del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa imperativa en materia de defensa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).